El gigante digital Microsoft se dedica al desarrollo de innovaciones tecnológicas. La empresa se esmera en ofrecer puntos de información y soporte técnico para que sus usuarios puedan mantenerse en contacto y plantear dudas, inquietudes o problemas, lo cual es la idea general del teléfono de Microsoft España gratuito.

Acerca de Microsoft

Microsoft es una empresa multinacional de amplio reconocimiento a nivel mundial, quien desde sus inicios en la década de los 70 ha aportado mucho al avance en la implementación y uso de los ordenadores personales, convirtiéndose en líder del sector tecnología.

Se ha consolidado como una de las corporaciones más grandes en el mundo del hardware y de la programación, para el funcionamiento y la interconexión de los ordenadores a todo nivel.

Es imposible imaginar un mundo sin productos Microsoft, ya que diseña, produce, distribuye, vende y otorga licencias que se utilizan en sus dispositivos.

Tales dispositivos incluyen ordenadores, tabletas, programas, laptops, sistemas operativos, consolas para videojuegos, Microsoft Office, mensajería digital, telefonía móvil y muchas otras novedades tecnológicas.

Otra de las características de Microsoft es que se preocupa por el resolver cada duda o inconveniente que ocurra cuando los usuarios adquieren o utilizan cualquiera de sus productos, para esto tienen personal calificado dispuesto para atender los requerimientos que se presenten.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con atención al cliente de Microsoft?

Actualmente, la mayoría de los ordenadores y equipos electrónicos tienen el sistema operativo Microsoft o algunos de sus componentes son creados por la empresa.

Dicha empresa desde el comienzo ha sabido mantenerse en el mercado, satisfaciendo las expectativas de los usuarios. Su política de atención al cliente abarca la gestión de soluciones a los problemas tanto de software como de hardware.

Este contacto con el personal experto dispuesto por la empresa, puede realizarse a través de números telefónicos y por medio de otras vías como el correo electrónico.

Estos medios de soporte técnico forman parte del servicio directo de la empresa, además de los módulos de ayuda que se incluyen en cada producto en formato digital e impreso.

Teléfonos de atención al cliente de Microsoft

Microsoft cuenta con casi 100.000 empleados alrededor del mundo, dedicados a la atención y el soporte técnico de sus clientes. Para las consultas que tengas como usuario de los productos de la empresa, puedes llamar a los números siguientes:

Centro de Atención al Cliente de Microsoft en España

Si se trata de consultas, problemas con el funcionamiento o preguntas específicas acerca del software, sistema operativo y las aplicaciones de ofimática, puedes comunicarte a través del número de teléfono 902-197-198.

Este número tiene un costo por minuto, con una tarifa especial que es necesaria para el contacto por esta vía.

Ventas y asistencia técnica

Para dudas o requerimientos de asistencia técnica sobre ventas de productos de la marca, el punto de contacto telefónico es el 900-906-025.

Este número no tiene costo y es un centro importante de ayuda, atienden sin restricciones de horario y en español.

Accesibilidad de Windows y Office

Si necesitas ayuda con las opciones de accesibilidad en el uso del sistema operativo o el paquete de aplicaciones de Windows Office, puedes contactar al soporte técnico por el número 902-000-002.

Cabe destacar que los números que comienzan con 900 son gratuitos y los 902 tienen costo. Además, se rigen por un horario de atención que usualmente es solo de lunes a viernes.

En resumen, la atención telefónica al cliente por parte de Microsoft es muy buena. A través de la página de la empresa y de los números de contacto, el personal resuelve las dudas que el usuario tenga sobre productos, servicios, funcionamiento y disponibilidad.

¿Cómo buscar los números de Microsoft España desde la página web de la empresa?

La página web de ayuda y soporte técnico de Microsoft para España es excelente, contiene muchas opciones para obtener información sobre las descripciones de los productos, su funcionamiento y capacidad.

También encontrarás lo más reciente en modelos, programas y hardware, así como números y sedes de soporte técnico según tu localización geográfica.

Para tener acceso a esta página solo debes escribir la dirección del portal Microsoft España en la barra de tu buscador. Una vez que hayas hecho esto, pulsa buscar.

La página tiene un sistema muy amigable. Desde su menú de inicio, ofrece muchas opciones para cualquier información que necesites o aclarar dudas específicas sobre los productos de la empresa que hayas adquirido.

• En la sección “Ponte en contacto con nosotros”, podrás encontrar los teléfonos de contacto de atención al cliente. Solo tienes que ingresar a la opción “Soporte técnico o para descargas”, identificada con letras azules. Una vez allí, debes buscar la zona que te corresponde, por ejemplo, en la sección europea “España”.
• Si lo que deseas gestionar es la asistencia para ventas de productos, debes ingresar de forma similar y cuando estés en el menú principal, escoger Microsoft Store, seguido de la opción que más te interese.
• Por último, si tu consulta es acerca de la accesibilidad en alguno de los productos de Microsoft, el sitio web para España es muy útil para esto. Cuando estés dentro del menú principal, debes pulsar en la sección identificada como “Respuestas sobre Accesibilidad” y elegir entre las alternativas disponibles aquella que más se acerque a responder tu duda o resolver tu problema.

Si todavía no resuelves todas las dudas, dentro de la misma página el sistema tienen una opción de “Ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda” y allí se mostrarán los teléfonos a través de los cuales puedes contactar directamente a los profesionales de la empresa.

Teléfonos para atención de inversores de Microsoft

Los inversores tienen un teléfono de contacto con la empresa, también disponibles desde la página web de Microsoft. Para activar esta opción y obtener el teléfono de contacto, debes ir al apartado de “Compañía” y una vez allí a la sección “Inversores”.

Posteriormente, solo deberás hacer clic en la opción “Contact” y verás la información relacionada con los números de contacto.